MODULO BASE
U.d.1: Le email da e verso l'interno e l'esterno, come scriverle, come leggerle, come archiviarle perché siano sempre utili comunicazioni e mai più terribili mangiatrici di tempo.
U.d.2: Trattare con il pubblico, migliorare la capacità di dialogare e collaborare efficacemente con chi si presenta allo sportello
U.d.3: Problem solving, come affrontare e risolvere concretamente i problemi nelle organizzazioni complesse
U.d.4: Gestione del tempo, come incrementare la produttività diminuendo la fatica e minimizzando gli errori
MODULO AVANZATO
U.d.1 Modello Raci, come attribuire compiti e responsabilità migliorando chiarezza ed efficacia
U.d.2 A3 reporting, scrivere progetti e relazioni accurati, chiari e leggibili, in un solo foglio non solo è possibile, ma costituisce una delle basi dell'efficienza che ha reso famosa la Toyota
U.d.3 Come si presenta bene, come costruire presentazioni interessanti e chiare in power point per condividere al meglio i proprio contenuti
U.d.4 Organizzare i processi, utilizzare Project Libre, o altri strumenti informatici gratuiti, per definire e sperimentare virtualmente i flussi di lavoro
Le configurazioni standard previste sono:
minima: due ore a u.d. per un totale di otto ore a modulo. – Ogni unità didattica comprende esposizione degli argomenti e un esercizio o test
3 QUBE: tre ore a u.d. per un totale di dodici ore a modulo. – Ogni unità didattica comprende esposizione degli argomenti , un esercizio o test, una o più simulazioni e discussione in aula per l’applicazione pratica sul lavoro – Con o senza follow up a un mese dalla conclusione del lavoro
estesa: quattro ore a u.d. e follow up a un mese dalla conclusione del lavoro per un totale di venti ore a modulo. – Ogni unità didattica comprende esposizione degli argomenti , un esercizio o test, una o più simulazioni e realizzazione in aula di piano di lavoro per l’applicazione pratica – Nel follow up viene perfezionato il piano di lavoro sulla base dei risultati raggiunti
Il costo complessivo è di 900,00€ di cui il 10% alla prenotazione ed i restanti direttamente alla prima lezione.
